建设一个网站的成本(之二)

创意产业的特殊性在于:其根本价值来自脑力劳动。看传统行业,要生产汽车必须先有厂房和生产线,然后是技师种配套团队;要采煤首先有矿脉和设备,然后是工人和管理团队;要做网站首先要有团队,然后才是其他硬件设施,这就让人力成为了主导网站建设成本的主因。

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建设一个网站的成本(之一)

前言

网站建设的门槛很低,而且越来越低,作坊式经营是非常普遍的现象。不仅仅是在国内,全球范围内的技术普及让懂得网站建设的人越来越多,客户在建设网站时的预期成本大幅的下滑。同时,近年来网站建设中出现了两极分化的趋势,即开始出现了追求高品质Web应用的苗头,援引WebPageFx的一组数据,自2004年开始,客户对网站的预期成本区间加大

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规范用户的评论角色

用户与网站进行交互的过程中,针对某一主题提交评论恐怕是最精彩的部分了,所谓“意见领袖”和“口碑”都是由此过程产生,时下流行的“水军”、“网络打手”、“信用粉刷匠”等“网络灰社会”也正是假籍用户评论制造舆论、扰乱视听,评论管理是网站运营中最棘手的工作之一。

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“后台体验”中若干原则的补充

首先,强烈推荐读者猛击《网站后台用户体验一个容易被遗忘的策划》一文。

同样都是Web页面,为什么要人为的区分为“前台”和“后台”呢?有个缘由在其中:那些需要受到特殊安全保护的表单和网站控制中枢,在某些情况下必须集中的设计和部署。管理员、内容编辑人员、权限用户……这些内容创造者是一群特殊的用户,需要关照;在“用户创造内容”的大趋势下,“前台”和“后台”的概念越来越模糊,可以肯定的是类似SNS这样的软件也会有所谓“后台”;是否硬性的区分“前后台”并不在本文的讨论范畴,只针对“后台用户”这一特殊群体提供一些可行的体验优化原则

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一个网站的礼仪

人讲礼仪为先,树讲枝叶为源

不知从什么时候开始,“以用户为中心”成了网络圈的流行时尚,勇于承认这种理念是先进的,希望不要仅仅成为某些人的口头禅。尊重用户从网站的礼仪开始,一个有尺度讲道理明是非精内容的网站是走向成功的第一步,也是“以用户为中心”的前提;谁也不相信衣衫褴褛鼻涕流到下巴的乞丐能为用户提供舒适便捷的服务,那是天方夜谭。网站的礼仪能够让用户产生信任,提升感官愉悦,并且带来一种依赖和归属。

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国产用户很可爱

曾经阔气的要复古,正在阔气的要保持现状,未曾阔气的要革新,大抵如此,大抵!————鲁迅

任何商业活动的第一步都是确定用户需求,这是一种共识。用户研究不应该是一件阳春白雪的事儿,不是把风景画写在纸上。生活在一个人口稠密的国家,且面临着需求不一的各色人等;在关系复杂的社会中,要寻找目标人群的需求,尊重用户,不是把用户当作实验室里面任人宰割的小白鼠,或者机器。观察身边的每个人,也包括自己,那些懂得生活的人更懂得用户

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网站定位的面子问题

面子是个大问题!如果本文的标题是“产品定位的面子问题”或者“中国互联网的面子问题”,大抵能够增加很多点击,因为从骨子里这些靠网络吃饭的人更喜欢让别人称呼自己CEO、运营工程师、网站策划师、产品经理等高贵一些的头衔,而如果使用“做网站的”这种称谓,会引来种种愤懑与不满,甚至完全不屑于眷顾本文的内容。某种巧合,以下这些文字偏偏是针对以网站谋生的所有人,其间也包括上面罗列的那些高贵的头衔。

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页面线框图教程(之七):不需要存在的原型

线框图原型是网站核心策略“着陆”的重要步骤。将机巧的想法转化为实际产品是一个复杂过程,这种复杂并不仅仅体现在技术层面,而更突出的表现在团队配合中;倘若三两个人的迷你团队,只需要很少的文档就能够达成协作一致;页面原型作为从创意到执行的中间文档,贯穿整个团队的工作,对于大型项目和团队协作的确有些效果。作为线框图系列教程的完结篇,本文将对页面原型的前世今生进行讨论,探寻抛弃原型的敏捷之路。

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别把技术当成“行为艺术”

这个话题是从IE6 No More引起的,那本是一场反对IE6浏览器的行动,几乎每个身边的开发人员都在自己的WordPress上安装一个插件,要求那些IE6浏览器用户安装其他浏览器,否则就拒绝用户对网站的访问。使用“拒绝访问”这么极端的手段是否有必要?是否背离了Web开发者对用户基本的尊重?用何种方式去正确解决IE6的问题,值得任何靠万维网吃饭的人去独立思考,寻找出路。

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页面线框图教程(之六):用交互实现屏幕复用

屏幕是万维网的创作介质,引入一个时下很流行的概念,屏幕也是所有“数字多媒体”的展示介质,这是与传统的纸面印刷最大的区别;屏幕带来了用户交互、时间与空间差异,这也是毕昇发明活字印刷术时始料未及的;创建网页的本质是内容信息架构的呈现过程,如果玩转内容形式主义是雪中送炭,那么用交互实现屏幕复用就是锦上添花。当网站策划人员、产品经理也不得不暂时替代交互设计师的工作(这是大量存在的),就必须要掌握最基本的屏幕复用原则。

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网络营销的半面妆

我们的丑陋,是在于我们不知道自己的丑陋。——柏杨

倘若把任何事情都冠以“营销”的头衔,恐怕可以写出几百万本书,仅仅是浪费些纸张油墨,而对这个世界并没有任何的改观。的确,每时每刻都存在营销,婴儿的啼哭是营销,闪烁的霓虹灯是营销,红色的消防栓也是营销……网络是一种工具,如果能够把“付诸于网络的营销行为”称之为网络营销,那么能否把“付诸于菜刀的营销”叫做菜刀营销呢?观察当今国内盛行的网络营销之风,不难发现一些奇妙的现象,官怪陆离。

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页面线框图教程(之五):玩转内容形式主义

低保真原型已经确定了页面的基本结构,至此,作为产品规划和网站策划的工作已经完结了;但是往往在实际的团队配合中需要更精细的“蓝图”作为可执行的指南,此时,高保真原型更具有实践价值。所谓“高保真”即尽量的将页面细节进行规范和展现,模拟最终页面效果和用户交互,是页面逻辑结构向最终形式的一种延展;同一内容结构具有表现多样性的特征,即从一个低保真原型可以衍射出若干高保真原型;进行页面高保真线框图设计,就是玩转内容的形式主义。

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如何选择视觉设计师

招聘视觉设计师并不只是HR的份内事,作为一个团队的Leader或项目负责人,有必要对那些厚厚的简历进行遴选,同时参与联合面试工作;这类纯粹的创意职位,很难简单的进行量化筛选;名校背景、非凡创意、精美案例、设计思想,每一份简历都在彰显个性;面对视觉领域,非艺术专业出身的面试官,总是无从下手;如何考察视觉设计师的优良,有选择的录用贤良?本文将提供一些简单有效的方法,期望对那些正在组建团队的朋友们有所帮助。

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页面线框图教程(之四):再谈网站导航系统

在确立低保真原型线框图之后,一般的根据需要进行高保真设计;在《网站导航设计杂谈》中,已经明确了导航系统的设计并非网站设计的第一要务,然而整个网站的设计的核心任务却只有一件事:引导用户快速的访问到自己需要的内容;导航系统是完成这种用户引导的重要工具之一,因此无论是否需要生成高保真模型,针对导航系统的详细描摹都显得非常的迫切,几乎成为了设计线框图的必须步骤。

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行业分析面面观

设计网络产品、策划网站,要记得最根本的目的——满足需求。满足谁的需求,就要有侧重的进行针对性设计;那些期望通过产品本身盈利的经营者,都很明白“套现”多么重要;免费信息服务针对公众个人的普及,给产品的商业化带来了冲击;如果企业成为付费用户的主流,那么行业分析就不可避免的称为产品成败的起点

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页面线框图教程(之三):模板的活字印刷术

元素填充是一个快捷的过程。作为线框图设计者,那些简单项目完全可以一口气把所有的页面都进行填充;然而对于复杂的系列线框图,更推荐先对模板进行整理和细化。模板是贯穿整个项目的信息纽带,同时决定了最终效果的访问风格;理解模板的概念并不难,甚至很多原型设计工具都提供了单独的模板功能(比如Axure);模板系统如何建立、如何灵活应用,将是本章的话题。

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页面线框图教程(之二):画地为牢的框架设计

无论是设计低保真草稿还是高保真的模拟原型,线框图都是从基本的布局开始;良好的布局是顺畅视觉流程的开始,同时也奠定了最终访问效果的基调;布局是一个画地为牢的过程,什么东西放在哪里一旦基本确,界面就大体确定了;设置条条框框并不是为了限制界面设计师的发挥,而是要达到页面之间的协调和整个网站的统一;本文作为系列教程的第二篇文章,将讲述如何进行基本布局和需要注意的问题。

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页面线框图教程(之一):从本质到表象

页面线框图(Wire frame)是网站设计方案中的重要组成部分,无论是I-BoardPage-LayoutUI-Draft这些不同的称呼,它们的本质都是一样的,网站策划师、网络产品经理的最后交付文档,通常的呈现设计是最直观有效的。单纯从设计的角度,线框图也可以看作一个视觉呈现过程,虽然如此,也不能把线框图的设计当作简单的视觉问题。如何看待线框图,如何着手设计线框图,如何把握线框图的详细程度,如何让其他合作者看懂线框图,就是本系列文章要解决的问题。

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