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赞雪不露雪,如何区分概念与实体

朔风吹柳絮,万里雾云迷。望长空恰似玉龙斗太虚,白茫茫粉饰山河瑞景奇。采樵人归来报道梅花放,勾惹起白头翁欲踏琼瑶寻佳句。唤童儿:“收拾那斗笠狐裘,备上我的驴。”

以上是八角鼓岔曲儿《赞雪》( 荣剑尘 1881-1958)的唱词,短短86个字,勾勒出北风吹雪,大地苍茫,主人公欲冒雪赏梅的故事。全篇都在说雪,但是没有任何一个雪字,所谓赞雪不露雪(隐喻设计)。

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规范用户的评论角色

用户与网站进行交互的过程中,针对某一主题提交评论恐怕是最精彩的部分了,所谓“意见领袖”和“口碑”都是由此过程产生,时下流行的“水军”、“网络打手”、“信用粉刷匠”等“网络灰社会”也正是假籍用户评论制造舆论、扰乱视听,评论管理是网站运营中最棘手的工作之一。

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“后台体验”中若干原则的补充

首先,强烈推荐读者猛击《网站后台用户体验一个容易被遗忘的策划》一文。

同样都是Web页面,为什么要人为的区分为“前台”和“后台”呢?有个缘由在其中:那些需要受到特殊安全保护的表单和网站控制中枢,在某些情况下必须集中的设计和部署。管理员、内容编辑人员、权限用户……这些内容创造者是一群特殊的用户,需要关照;在“用户创造内容”的大趋势下,“前台”和“后台”的概念越来越模糊,可以肯定的是类似SNS这样的软件也会有所谓“后台”;是否硬性的区分“前后台”并不在本文的讨论范畴,只针对“后台用户”这一特殊群体提供一些可行的体验优化原则

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一个网站的礼仪

人讲礼仪为先,树讲枝叶为源

不知从什么时候开始,“以用户为中心”成了网络圈的流行时尚,勇于承认这种理念是先进的,希望不要仅仅成为某些人的口头禅。尊重用户从网站的礼仪开始,一个有尺度讲道理明是非精内容的网站是走向成功的第一步,也是“以用户为中心”的前提;谁也不相信衣衫褴褛鼻涕流到下巴的乞丐能为用户提供舒适便捷的服务,那是天方夜谭。网站的礼仪能够让用户产生信任,提升感官愉悦,并且带来一种依赖和归属。

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国产用户很可爱

曾经阔气的要复古,正在阔气的要保持现状,未曾阔气的要革新,大抵如此,大抵!————鲁迅

任何商业活动的第一步都是确定用户需求,这是一种共识。用户研究不应该是一件阳春白雪的事儿,不是把风景画写在纸上。生活在一个人口稠密的国家,且面临着需求不一的各色人等;在关系复杂的社会中,要寻找目标人群的需求,尊重用户,不是把用户当作实验室里面任人宰割的小白鼠,或者机器。观察身边的每个人,也包括自己,那些懂得生活的人更懂得用户

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行业分析面面观

设计网络产品、策划网站,要记得最根本的目的——满足需求。满足谁的需求,就要有侧重的进行针对性设计;那些期望通过产品本身盈利的经营者,都很明白“套现”多么重要;免费信息服务针对公众个人的普及,给产品的商业化带来了冲击;如果企业成为付费用户的主流,那么行业分析就不可避免的称为产品成败的起点

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网站本身很难长期赢利

作为一种传播和沟通的工具,网站本身赢利能力究竟有多高?这是今天要讨论的问题。实际上,如果没有其他的线下资源作为支撑,网站自身的赢利能力是很难养活自己的。此时,很多站长将打出“反对”的条幅,振臂高呼 “谁说网站不能赢利!?”,那么也就请仔细的阅读下面的文字,顺便仔细思考一下,到底什么是赢利,利润从何处来

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垂直网站如何变脸

在《垂直门户网站的内容层次》一文中,简要介绍了内容层次的架构划分原理;如何使用这些原理为用户组织内容,实际中的原理应用方法,是本文讨论的核心内容。诸多围绕某一领域深入挖掘内容价值的垂直网站,它们并没有摆脱时间轴对内容桎梏,形成了与公众信息门户直接竞争和被打压的境地;同样可以看到,那些综合门户网站的垂直频道苦于没有特色而疲于应付扑面而来的信息竞争。

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垂直门户网站的内容层次

公众信息门户就是摊煎饼,面积越大越好;垂直主题门户就是掏耳朵,有一定的深度才觉得舒服。伴随《扫把星理论》在国内的风靡和活学活用,加上地产、化工一系列行业门户的风生水起,垂直主题门户这种形式被打了鸡血,如雨后草原上的蘑菇,随便踩一脚都能压扁一大片。要想在一大片蘑菇当中鹤立鸡群,就必须有挺拔的菌冠,而那硕大蘑菇的倒掉往往因为根扎的不够深,垂直网站要建立牢固的落地抓力,就应当注意内容层次的挖掘。

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摸摸Web2.0的屁股

老虎的屁股摸不得,武松也是在酒醉的情况下才敢在老虎面前撒野;自从Web2.0这个词在中国流行,质疑的声音就从来没有停顿;Web2.0这场秀是资本运作的产物,泡沫冷却之后,那些曾经的拥趸亦然顽固坚持;如果“存在就是真理”,那么证明它压根不存在,是否算是抄底呢;作者也勇于承认,本文的确有标题党和冷饭热炒的嫌疑。

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谁是合格的产品经理?

当提倡国货声中,广告上已有中国的“自造舶来品”,便是一个证据。
——鲁迅《伪自由书|从幽默到正经》

本文提到的产品经理,一般指网络产品经理。

产品经理是个算是舶来品,在传统的中国式经营中,有东家,有掌柜,有账房先生,有掌勺师傅,有跑堂的伙计,有学徒,没有“产品经理”;要给产品经理验明正身,就要从产品说起;产品就是菜式,菜单真的是由掌勺师傅发起?菜单一定要经过东家的确认?最近总是看到产品经理在抱怨工作氛围与合作环境,大多是“不被理解”或者“不能左右”,那么,是不是这期间真的产生了什么问题?我们尝试的去分析一个合格的产品经理所处的位置和境遇。

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“预注册”是一把金钥匙

注册,一直被很多网站视为很重要的用户流程;当越来越多的公司将网站的注册用户数量作为运营考核重要指标之后,那些产品经理们每天忙着考虑“如何吸引更多的人注册”,而有谁还去探求“为什么需要有注册”?也许无从考证类似CGI这样的脚本语言是什么时候出现的,但可以肯定的说“注册来自内容私有化”;原始社会的路不拾遗,不可能催生锁和钥匙;私有内容为万维网引入了“权限”的概念,于是有了用户的注册。

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