HoZiN 建设一个网站的成本（之一）
<h2>前言</h2>
<p>网站建设的门槛很低，而且越来越低，<span class="so-called">作坊式经营</span>是非常普遍的现象。不仅仅是在国内，全球范围内的技术普及让懂得网站建设的人越来越多，客户在建设网站时的预期成本大幅的下滑。同时，近年来网站建设中出现了<span class="so-called">两极分化</span>的趋势，即开始出现了<span class="so-called">追求高品质Web应用</span>的苗头，援引WebPageFx的一组数据，自2004年开始，客户对网站的<span class="so-called">预期成本区间加大</span>。</p>
<p>在美国一个小公司（25人以下）建设网站的预算变化（包含域名空间和邮件服务的15个网页）</p>
| 时期 | 预期成本 |
|---|---|
| <p>1995~1997</p> | <p>7500刀~12000刀</p> |
| <p>1998~2000</p> | <p>6000刀~10000刀</p> |
| <p>2000~2004</p> | <p>2500刀~4500刀</p> |
| <p>2004~2008</p> | <p>2000刀~7500刀</p> |
<p>一方面，低门槛造就了<span class="so-called">自动建站和傻瓜式CMS</span>的盛行；另外一方面，投资者对网站的设计预期不断的提高。市场正在不断加深两个层面的竞争：<span class="so-called">网站设计公司之间的竞争，网站拥有者之间的竞争</span>。网站设计公司为了在十几甚至几十个竞争者中获胜，往往会降低价格；网站拥有者希望自己的站点脱颖而出，但是面对<span class="so-called">普遍较低的价格</span>会缩减预算。可想，这是一个多么纷乱的市场，而<span style="text-decoration:line-through">没有价格评估体系</span>的市场，最终将从<span class="so-called">纷乱</span>走向<span class="so-called">混乱</span>。</p>
<p>面对天价网站的出现，从业者应保持冷静，百万级的网站建设不是没有，而且很多；如果一个愿打一个愿挨也算是“<span class="so-called">市场经济</span>”，那么剖析网站建设的成本，就摆在了每个<span style="text-decoration:line-through">有良心的经营者</span>案头。</p>
<p>在《网站需要多少成本》一文中，<span class="so-called">千鸟同学</span>简要勾勒出网站建设的<span class="so-called">成本架构</span>，今天也正是要在此基础上，深入的解析网站设计建设各主要成本的<span class="so-called">置信区间</span>，为大家提供参考。（<span class="imagealt">特别声明，本文讨论的是那些通过设计外包手段的网站建设项目，而不包括那些自有团队运维的网站，且也不计算网站推广及内容运营成本</span>。）</p>
<h2>从人力成本说起</h2>
<p>没谁不承认“创意无价”这个说法，但是在商业活动中，没有什么是无价的。网站建设<span class="so-called">百分之六十以上</span>的成本是人力。根据笔者对国内各岗位从业人员薪水的了解，以<span class="so-called">2008~2009年</span>为时间标段，网站设计建设行业的人力成本归结如下表：
| 岗位/工种 | 雇用成本 | 重镇 京沪深穗杭 |
省会及大城市 | 中小城镇 |
|---|---|---|---|---|
| <p>需求分析</p> | 元/月 | 5000~7000 | 2000~4000 | N/A |
| 元/工时 | 30~42 | 12~24 | N/A | |
| <p>项目经理</p> | 元/月 | 6000~10000 | 2000~4000 | N/A |
| 元/工时 | 36~60 | 12~24 | N/A | |
| <p>策划/交互设计</p> | 元/月 | 3000~6000 | 1500~3500 | 1000~1500 |
| 元/工时 | 18~36 | 9~21 | 6~9 | |
| <p>视觉设计（顶尖）</p> | 元/月 | 7000~15000 | 4000~6000 | N/A |
| 元/工时 | 42~89 | 24~36 | N/A | |
| <p>视觉设计（成手）</p> | 元/月 | 4000~7000 | 2000~4000 | 1500~3000 |
| 元/工时 | 24~42 | 12~24 | 9~18 | |
| <p>视觉设计（初级）</p> | 元/月 | 3000~5000 | 1500~2500 | 1000~2000 |
| 元/工时 | 18~30 | 9~15 | 6~12 | |
| <p>FLASH工程</p> | 元/月 | 5000~10000 | 2000~4000 | N/A |
| 元/工时 | 30~60 | 12~24 | N/A | |
| <p>Web前端</p> | 元/月 | 3000~6000 | 1500~2500 | 1000~1500 |
| 元/工时 | 18~36 | 9~15 | 6~9 | |
| <p>程序开发(顶尖)</p> | 元/月 | 8000~15000 | 3000~5000 | N/A |
| 元/工时 | 48~89 | 18~30 | N/A | |
| <p>程序开发（成手）</p> | 元/月 | 6000~10000 | 2000~4000 | 1500~3000 |
| 元/工时 | 36~60 | 12~24 | 9~18 | |
| <p>程序开发（初级）</p> | 元/月 | 3000~5000 | 1500~3000 | 1000~2000 |
| 元/工时 | 18~30 | 9~18 | 6~12 | |
| <p>测试</p> | 元/月 | 3000~5000 | N/A | N/A |
| 元/工时 | 18~30 | N/A | N/A | |
| <p>辅助人员</p> | 元/月 | 2500~4000 | 1500~2500 | 800~1500 |
| 元/工时 | 15~24 | 9~13 | 5~9 |
<p>关于上表，很多人会存在质疑，大体可能归结如下：</p>
<dl class="framedashe">
<dt>这些信息披露一定准确有效么？</dt>
<dd>笔者不能保证准确有效，这不是普遍调查的结果，而是根据某些同业朋友提供的基本情况的揣测，仅供参考。</dd>
<dt>每到提出加薪，老板就会把这个表拿出来告诉我“看看，和其他人相比，你的待遇很优厚了”</dt>
<dd>表中的数据系经济危机来临前后（2008~2009），对业内岗位薪金的估算，世界是与时俱进的，如果老板们想要刻舟求剑，那么老板们和笔者绝对有一个是混蛋。</dd>
<dt>雇用成本包含社会保险和其他福利么？</dt>
<dd>当然包含，雇用成本包含网站设计企业在人力上的支出，比如某个职位的雇用成本是6000元，那么排除个税和各种福利，实际岗位拿到的薪水大概可能是4500~5000左右。在中小城市和中小公司，社会保险和住房公积金的普及率并不高的。</dd>
<dt>工时成本是如何计算的？</dt>
<dd>根据最优的状况，企业普遍使用每月21（或21.5）个工作日作为薪酬体系的时间轴，按正常的每天工作8小时计算，则每月正常的工作时为168小时。在此没有考虑加班等特殊情况，因为作为粗略研究，精确的计算没有意义。假如某员工的雇用成本为6000元，那么除以168个工时，则每小时的成本为35元7角1分，四舍五入后按36元计。</dd>
<dt>我在北京做Web视觉设计已经3年了算个成手，为什么薪水只有3000？</dt>
<dd>恭喜你，虽然你在一个Web设计的重镇，但是拿着一份省会设计师的工资，这种情况很普遍，本表中的各种数字和划分方式不是绝对的，还比如你可能还兼任着需求分析的工作呢。</dd>
<dt>那些年薪几十万的美术指导和创意总监如何在本表中体现？</dt>
<dd>感谢4A互动公司的各位神仙，如果不是普遍的现象的话，本表还是针对普通的员工和岗位。</dd></dl>
<p>通过简单的人力成本的归纳，也就不难知道那些<span class="so-called">500元建站</span>是如何运作的：一个初级的程序开发人员，兼顾需求分析、策划、视觉设计多种角色，使用一套免费的CMS系统，在<span class="so-called">2~4个额定工时</span>内完成一个网站的建设；其人力成本18~72元左右（以省会城市为例），即便扣除了空间和域名的费用，也是很有赚头的，小公司或工作室的各种福利不健全的情况下，利润空间非常巨大。</p>
<p>额定工时在成本核定的过程中扮演了非常重要的角色。一般来说，消耗工时与每一个员工的经验积累有着密切的关系，同样的设计开发工作，有的人可能需要<span class="so-called">几个小时</span>就完成，而那些缺乏经验的员工可能需要<span class="so-called">几天甚至几周</span>去完成。把实际消耗转化为额定，是需要有<span class="so-called">权衡砝码</span>，而在这方面国内的标准严重的缺失；即便在核定工时的情况下，<span class="so-called">议价的过程</span>也往往被转向为“<span style="text-decoration:line-through">按照功能模块去收费</span>”。在<span class="so-called">免费代码横行</span>的今天，实现同样的功能，也会产生迥异的工作量。</p>
<p>网站建设人力成本核算注意事项：</p>
<dl><dt>第一，草稿和提案创意也会计算到人力成本当中</dt>
<dd><span class="so-called">世界上没有免费的午餐</span>，在众多网站设计公司中，最繁重的任务就是设计草稿和提案，而往往一些参与竞争和招标的项目，几乎没有给落选公司任何的费用。而一旦获选，这些与草稿和提案有关的人力成本将统统的<span class="so-called">被碾碎，搅拌在报价当中</span>。</dd>
<dt>第二，越是原创设计成本越高</dt>
<dd><span class="so-called">原创的代价很高</span>，当然原创肯定不是在FWA上拷贝视觉创意，然后简单的加载一套CMS；原创设计对网站有很多层含义，<span class="so-called">信息架构的原创</span>，<span class="so-called">交互模式的原创</span>，<span class="so-called">视觉的原创</span>，<span class="so-called">程序开发的原创</span>都需要参与人员的<span class="so-called">大量付出和努力</span>。</dd>
<dt>第三，项目管理人员的成本往往决定了建设的进程和效果</dt>
<dd><span class="so-called">项目管理不仅仅是项目经理一个人的事情</span>，也包括测试人员、版本控制人员、文档管理人员和其他各类辅助人员的努力。一个运行流畅的工程背后往往都有强大的<span class="so-called">服务管理团队的支持</span>，而网站建设中产生的<span class="so-called">瑕疵和问题</span>往往又是源自项目管理中的问题。</dd>
</dl>
<p>创意无价，人有价！研究人力成本是核算网站建设成本的基础。一个网站待建，要动用多少人去参与设计开发，他们具有怎样的水平和雇用成本，这都会最终影响网站建设的成本与结果。需要特别指出：<span class="so-called">即便是同一个网站项目，使用不同的人员组合就会产生完全不同成本体系，当然最后执行出来的效果也是迥异</span>。</p>