HoZiN 让打字员给作家捏捏脚
<p>可以强调创意的重要性，但也不要忽略最后交付的介质。总是遇到一个创意独特的报纸广告印错了客户的电话；总是遇到一个非常吸引人的现场活动忘记给老客户派发请柬；为什么那些设计师都要亲自查看菲林？因为他们知道一个出血错设都会需要返工重新完稿；为什么那些主持人上台之前都要熟悉流程？因为他们知道一个小的失误都会让整个秀场成为国际玩笑。<p>
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谁是合格的产品经理？
<p class="framedashe">当提倡国货声中，广告上已有中国的“自造舶来品”，便是一个证据。
——鲁迅《伪自由书|从幽默到正经》</p>
<p>本文提到的产品经理，一般指网络产品经理。</p>
<p>产品经理是个算是<span class="so-called">舶来品</span>，在传统的<span class="so-called">中国式经营</span>中，有东家，有掌柜，有账房先生，有掌勺师傅，有跑堂的伙计，有学徒，<span class="so-called">没有“产品经理”</span>；要给产品经理验明正身，就要从产品说起；<span class="so-called">产品就是菜式</span>，菜单真的是由<span class="so-called">掌勺师傅</span>发起？菜单一定要经过<span class="so-called">东家的确认</span>？最近总是看到产品经理在抱怨工作氛围与合作环境，大多是“<span class="so-called">不被理解</span>”或者“<span class="so-called">不能左右</span>”，那么，是不是这期间真的产生了什么问题？我们尝试的去分析<span class="so-called">一个合格的产品经理</span>所处的位置和境遇。</p>
“预注册”是一把金钥匙
<p>注册，一直被很多网站视为很<span class="so-called">重要的用户流程</span>；当越来越多的公司将网站的<span class="so-called">注册用户数量</span>作为运营考核重要指标之后，那些产品经理们每天忙着考虑“<span class="so-called">如何吸引更多的人注册</span>”，而有谁还去探求“<span class="so-called">为什么需要有注册</span>”？也许无从考证类似CGI这样的脚本语言是什么时候出现的，但可以肯定的说“注册来自内容私有化”；原始社会的<span class="so-called">路不拾遗</span>，不可能催生<span class="so-called">锁和钥匙</span>；私有内容为万维网引入了“<span class="so-called">权限</span>”的概念，于是有了用户的注册。</p>
Web标准路漫漫
<p>Web标准？Web标准！Web标准……或许它会浴火重生，或许它将灰飞烟灭。</p>
<p>Web标准这个概念进入国内整整五年，它的巨大魅力和对传统网页制作颠覆，吸引了一群致力于标准化应用的开发者，他们<span class="so-called">前赴后继</span>、<span class="so-called">白手起家</span>，通过翻译国外资料和实践总结，以民间的方式推广万维网标准化应用。</p>
一个网站策划师应该知道的PPT技巧
<p>PowerPoint幻灯片，只要是和策划沾点边的工作都会用到；用好了是利器，用不好就是废柴！</p>
<p>其实携带一个几十兆大小的PPT进行分享并不十分方便，加之微软怪异的版本兼容问题，使得PPT文档越来越陷入了窘境；也许在今后的很长时间内，策划师还是要依靠PowerPoint演示方案，因为的确也没有更好的途径。</p>
几个门户网站无法改变中文万维网欠发达的现状
<p>当马云带领着小兄弟们开始了热热闹闹的<span class="so-called">大淘宝战略</span>，《纽约时报》说中国的B2C将超越亚马逊成为<span class="so-called">世界第一</span>，甚至某些电子商务网站自己也说“在我们眼里没有竞争对手”，貌似可以肯定的说：我们已经走在的世界网络应用的前列。</p>
<p>几乎所有的“<span class="so-called">互联网精英</span>”削尖了脑袋扎向那些门户谋求大发展和高薪的时候，必须用一盆冷水以让发热的脑袋清醒，也有必要用醍醐灌顶的方式看清我们自己——<span class="txred">几个门户网站无法代表国内万维网应用的整体水平！</span></p>
互动设计：你穿了谁的马甲？
<p>网络圈很乱，谁都来抢一口饭吃；汉字很神奇，圈(<span class="txred">quān</span>)字还有另外一个读音叫做<span class="txred">juàn</span></p>
<p>要承认这个行业门槛越来越低，也要承认这个行业越来越激烈，今天我们来一起说说这个频频出现的字眼“<span class="so-called">互动设计</span>”。</p>
网页设计中的格式塔原理
<p>通过《格式塔：转动视觉的魔方》一文已经将格式塔视觉原理进行了基本的介绍，格式塔原理是视觉设计领域通用的法则。在美国内华达大学的网站上曾经有一篇介绍格式塔原理Web应用的文章（可惜原地址已经无法访问了），曾经翻译过部分原文，与大家分享。</p>
格式塔：转动视觉的魔方
<p>格式塔视觉原理并不是什么新鲜玩意儿，诸多与设计有关的课程中都将其列为必学的科目，网络上关于格式塔视觉原理的文章和讨论也非常多；本文将<span class="so-called">图文并茂</span>的讲述其原理、应用形式；提供给平面设计师和网页视觉设计师一定的参考。</p>
先下手为强：把百度K掉
<p>尊敬的Baidu.CoM：</p>
<p>很荣幸的通知贵站，Baiduspider已经被本站（HoZiN.CoM）完全屏蔽，百度搜索蜘蛛程序再也无法爬行本站的全部内容。</p>
信息闭环设计小谈
<p class="imagealt">初稿时，一不小心拐到了遍历浏览路径的话题上，于是删去五百字，从头再来^_^</p>
<p><span class="drop">每</span>当提出“<span class="so-called">信息架构</span>”这个概念，总是有人拿出卡片来推演分类，理性递推是一种解决途径，但是必须涵盖信息的全貌；当用户无法了解信息的全部分类时，是否能够给用户提供一种学习方法，这就是我们今天要说的信息闭环设计。</p>
网站策划师 PK 产品经理
<p>网站策划师的策划对象是<span class="so-called">网站</span>；产品经理的管理对象是<span class="so-called">产品</span>。</p>
<p>网站策划师和产品经理的<span class="so-called">知识结构基本相同</span>。</p>
<p>如果产品经理真对的是一款万维网产品，那么可以说他的<span class="so-called">工作范畴</span>几乎与网站策划师<span class="so-called">无异</span>。</p>
网站的本质和要素
<p>每时每刻，世界上有无数人访问着无数的网站，有无数的网站被建设或关闭。进入网站策划这个领域的第一步，就是要理解“<span class="so-called">我们要作什么，我们的思考围绕具有什么样的特质</span>”。</p>
<h2>网站的本质</h2>
<p>所有运行在万维网上的站点千奇百态、形式迥异、功能各样，从其组织原则和运作原理，我们可以窥探网站的本质：<span class="so-called">离散信息的集合</span>、<span class="so-called">屏幕的超级链接</span>、<span class="so-called">一种营销手段而不是目的</span>。</p><!--more-->
<h3 class="txred">离散信息的集合</h3>
<p>所谓离散信息，指的是<span class="so-called">网站上的独立信息单元</span>。页面上的每个元素，包括文字段落、图片、动画、按钮表单等，都可以是具有一个独立URL（统一资源定位）的<span class="so-called">信息单元</span>，可以相互割离的进行单独的访问。这些信息单元以超级链接或点击响应的方式组织在一起，这种组织方式就是“<span class="so-called">超文本</span>”，而整个万维网也就是运行在超文本协议之上。</p>
<div class="framedashe"><dl><dt>[定义]什么是“信息”和“信息单元”</dt>
<dd>在外部世界中，能够被感官识别感知的，具有确定意义的抽象概念，就是信息。一个手势可以是信息，一段文字可以是信息，一张图片可以是信息；而手势、文字、图片等具象概念，就是信息载体。信息可能是一系列抽象意义的集合，如果将这个集合进行离散化，那些代表离散信息的载体，叫做信息单元，简称“信元”。信息也可能不需要离散化，那他本身的载体就是一个信息单元。</dd></dl>
<p>
<span class="imagealt">页面中的三个信息单元分别代表了三个不同的离散信息</span></p>
| 信息单元 | 类型 | 信息 |
|---|---|---|
| 图片 | 图像 | 一杯咖啡 |
| 标题 | 文本 | 轻松时刻 |
| 段落 | 文本 | 轻松时刻的描述 |
</div>
<h3 class="txred">屏幕的超级链接</h3>
<p>在用户的眼中，信息单元在万维网上通常以“网页”的形式呈现，这就使用户产生了一种错觉：<span class="so-called">网站是由网页组成，而且不仅有一个网页</span>。其实在<span class="so-called">用户意识当中的“网页”就是“屏幕”</span>，也就是网页的用户可视区域，伴随“屏幕”切换，也就带领用户在不同的“页面”进行浏览。网站能够承载海量的信息，就是<span class="so-called">依靠超级链接在不同的“屏幕”之间切换</span>。</p>
<div class="framedashe"><dl><dt>[实例]单页面魔术</dt>
<dd><p>举一个极端的例子，无论什么样的网站，都可以只拥有一个页面！是的，我们用锚点（注）来进行“屏幕”的切换。设置锚点的方法很简单，只需要给HTML标记一个id就可以了，比如</p>
<p><span class="txred"><strong id=”secondpot”>这里是第二屏</strong></span></p>
<p>现在我们已经定义好了一个名字叫secondpot的锚点，我们只要在页面的其他地方设置访问锚点的链接指向secondpot锚点，就完成了锚点跳转。</p>
<p><span class="txred"><a href=http://www.hozin.com/index.html#secondpot title="这是一个锚点">跳转到第二屏</a>
</span> </p>
<p><img src="/../usr/uploads/2015/09/1441126145.jpg" alt="使用多个锚点就能实现在同一页面实现N个“屏幕”的相互转换" class="bar" /><br /><span class="imagealt">使用多个锚点就能实现在同一页面实现N个“屏幕”的相互转换</span></p></dd></dl>
</div>
<p>既然用一个页面就可以包容所有信息单元，为什么几乎所有的网站都要分为若干的页面？原因非常简单，如果一个页面的字节数巨大，那么就会载入的非常缓慢，分页载入缩短了网站开打时间，为用户带来方便。</p><p>超级链接将离散的信息单元按照拓扑结构进行组织，让屏幕之间的切换“<span class="so-called">看起来很有逻辑</span>”，而这些信息单元未必都在一个域名之上，我们可以按照自己的需求引用那些万维网上的资源，实现了最大程度上的资源共享，使信息进行了有效的组织。直白的说，<span class="so-called">网站就是利用链接结构把离散信息进行整合</span>的结果，这种整合<span class="so-called">跨越了屏幕和空间</span>。</p>
<h3 class="txred">一种营销手段而不是目的</h3>
<p>无论是盈利性质的，还是非盈利性质的，网站本身不产生价值。实际上，你很难想象在服务器上的一堆二进制代码能够促使用户进行消费，消费关注点并非在网站本身，而是网站承载的有价值信息。在全世界，每天有成千上万的专业人士为了优化网站而努力，逐渐形成了一套所谓“<span class="so-called">网络营销</span>”理论和“<span class="so-called">电子商务</span>”模式。</p>
<p>建立一个网站，<span class="so-called">其目的是让信息传播得更快、更便捷、更广泛</span>，这些信息具备公益性或者具有商业价值；人们访问网站，其目的是更快、更便捷、更精确的了解这些信息。围绕信息传播，网站提供了一个<span class="so-called">开放和可控的介质平台</span>。</p>
<p>“所有的网站都是营销手段，所有的网站都需要经营。”必须明确，网站如果无法成为营销手段，那么就没有必要经营它。在建设之前，就应该明确网站在营销的位置，提供哪些信息和在线服务，有的放矢的进行<span class="so-called">规划、建设、运营</span>。
通常意义上，网站在营销中扮演了媒介角色，网站也越来越成为销售和交易工具，在这种情况下，我们也必须明确网站只是一种手段，而传播<span class="so-called">有用的信息</span>、实现其价值才是网站<span class="so-called">存在的目的</span>。</p>
<h2>网站的三个要素</h2>
<p><span class="so-called">由信息单元、页面、超级链接组成</span>的网站，是一个复杂的整体，其复杂性根据网站类型和用途的不同而存在差异。总的来说，网站由三个主要层次组成：<span class="so-called">内容</span>、<span class="so-called">功能</span>（行为）与<span class="so-called">表现</span>。</p>
<p>网站的三个要素之间不是平行关系，内容为首、功能其次、最后是表现，形成一个递减的权重关系。网站策划就是围绕这网站的三个要素展开，从营销的角度协调三者关系，实现网站存在的价值。</p>
<h3 class="txred">内容</h3>
<p>所谓“内容”，就是信息，是一种<span class="so-called">抽象概念</span>。</p>
<p class="framedashe">[举例]《简爱》作为一本畅销小说有各种不同版本，无论英文、日文、中文、简装、精装还是电子读物，所有版本的核心内容都是：珍妮的成长故事。如果我们建立一个以《简爱》为主题的网站，核心内容依然不变。</p>
<p>每当我们匆匆打开电脑，迅速在搜索引擎上查询某个办公室坐落位置；每当我们信手闲游，冲浪在门户网站；每当我们拇指飞动回复一条手机短信；让我们回忆数字科技给生活带来的一切，除了信息还是信息，<span class="so-called">关注点</span>一直是内容。</p>
<p>内容的<span class="so-called">存在方式</span>就是信息单元，内容可以蕴含在文本、图片、动画、视频等形式当中，即内容表象是多样的；所有内容都可以用文本来描述，因为文字是一切文化形式的源泉，就好比电视剧有剧本、动画有脚本、讲话有提纲。将文本作为一种通用的信息单元，即<span class="so-called">超文本</span>。</p>
<p>网站为了内容而存在，内容传播是网络营销的主要手段；浏览内容是用户的第一诉求，当万维网越发蓬勃发展，内容的重要性就越发凸显。那些失去用户的网站往往因为内容枯竭；那些失去吸引力的网站也往往因为内容落伍。</p>
<div class="framedashe">
<dl><dt>[思考] 在进行内容策划时，必须保持如下思考</dt>
<dd>传达主题是什么？（核心内容）</dd>
<dd>每个栏目如何表述？（分支内容）</dd>
<dd>如何组织网站的文字？（上下文方式）</dd>
<dd>还能提供那些信息？（内容关联）</dd>
<dd>哪些信息是不必要的？（内容一致性）</dd></dl></div>
<p><span class="so-called">网站的差异就是内容的差异</span>，<span class="so-called">网站竞争本质是内容竞争</span>。用户选择浏览某个网站，不是因为某个网站漂亮或者有好彩头，仅仅是因为那里有用户需要的信息。</p>
<p>一个漂亮但内容空洞的网站，很难产生价值；一个漂亮但内容不更新的网站，没有人会第三次访问。</p>
<h3><span class="txred">功能</span>（行为）</h3>
<p>“功能”具有<span class="so-called">两层含义</span>，一是网站<span class="so-called">提供内容的形式</span>，二是用户<span class="so-called">获得内容的方式</span>，两层含义相结合，就是所谓“交互”。</p>
<p>内容并不是网站特有的要素，书籍、杂志等传统印刷品都可以编排内容；正是因为有了交互才使得万维网能够在屏幕上展示无限丰富的内容，交互成为万维网最具吸引力的特性。</p><p>即便最简单的访问，用户也需要与浏览器产生交互，比如输入地址、滚动页面、点击鼠标等，通过不断切换“<span class="so-called">屏幕</span>”寻找有用内容。</p>
<p>我们总是能网站功能中找到在现实生活中内容组织形式的影子，更令人振奋的是网站功能正在代替传统沟通，例如电话调研正逐步转向万维网调查。</p>
<p>在万维网产生之前，人们的阅读习惯是<span class="so-called">线性的</span>；交互式阅读给了用户全新的体验，不断跳跃超级链接的过程中缩短用户与内容的距离。用户通过操作自发寻找那些他们感兴趣的内容，促使网站功能的形成；<span class="so-called">功能赋予内容以行为</span>，让那些羊皮卷中沉睡的文字变成了随时听候调遣的精灵。</p>
<p>功能（行为）整合了内容（信息），将<span class="so-called">内容更加可控、个人化</span>，网站可以为某种特殊身份的用户提供<span class="so-called">特殊内容</span>。正是这种<span class="so-called">整合</span>，使那些非物质商品方便的在万维网上交易和传播。如果没有网站功能，那么在线交易充值卡、论文、电子优惠卷都无法实现。</p>
<p>功能不仅缩短了用户与内容之间的距离，更使得用户之间的信息交流成为可能，而“<span class="so-called">用户创造内容、用户分享内容</span>”也逐渐成为网站运营的主流。</p>
<div class="framedashe">
<dl><dt>[思考] 设置网站的功能，保持如下思考：</dt>
<dd>通过这个功能，你能给用户带来什么？（交互必要性）</dd>
<dd>用户在什么情况下会使用这个功能？（交互效率）</dd>
<dd>用户需要哪些操作？（用户成本）</dd>
<dd>如何实现这个功能？（技术成本）</dd>
<dd>所有的用户都使用这个功能么？（交互差异性）</dd>
<dd>特殊用户无法使用功能时怎么办？（交互容错性）</dd></dl>
</div>
<p>内容是吸引用户访问网站的主要原因，交互帮助用户<span class="so-called">更便捷、更自主</span>的访问内容；优秀的功能策划是<span class="so-called">催化剂</span>，帮助内容去实现网站的价值。</p>
<div class="framedashe">
<dl><dt>[知识]“功能”与“技术”的关系</dt>
<dd><p>网站“功能”依赖“技术”去实现，然而“功能规划”与“技术规划”是完全不同的概念。功能是面向“内容”与“用户”，技术是面向“系统”与“硬件”。</p><p>万维网出现的十几年间，计算机技术有了突飞猛进的发展，从运算速度和运行效率上都有了显著的提高；网站功能是一个平稳的发展过程，搜索和内容管理依然是最常见的万维网服务。</p>
<p>在实际的网站运营中，存在着重视技术而忽略功能的现象：很多网站不断采用运算速度更快的服务器、执行效率更高的开发语言，而忽略了功能的创新和开发。功能作为网站核心要素之一，应该得到足够的重视。</p>
</dd></dl></div>
<div class="framedashe">
<dl><dt>[误区]功能越强大的网站才是好网站</dt>
<dd><p>交互是为了让信息更便捷的被用户找到，这种便捷是以增加用户的操作为代价的。在实际操作中，只有那些信息量巨大的网站，通常才设置复杂的功能；功能的设置还与网站的访问量、用户兴趣差别有关。</p><p>我们经常可以看到一些小型网站设置了非常复杂的功能，而这些功能要么徒劳增加了用户操作、要么被“束之高阁”很少被使用，造成了不必要的浪费。复杂的功能还可能造成网站载入速度缓慢，影响了用户体验。</p><p>网站功能设置是一个循序渐进的过程，应该根据内容量、访问情况的变化逐渐增加交互，并及时撤销那些不经常被使用的功能。</p></dd></dl>
</div>
<h3 class="txred">表现</h3>
<p>通过视觉修饰对信息单元进行美化，让整个网站“<span class="so-called">看起来舒服</span>”，就是所谓“表现”。</p>
<p>内容与表现是可以分离的，同样的内容可以有不同的表现形式，即一个网站可以有很多套不同的“<span class="so-called">风格</span>”。关于“<span class="so-called">舒服还是漂亮</span>”的大讨论一直在万维网设计师之间延续；漂亮吸引用户，舒服留住用户，从营销角度分析：“<span class="so-called">舒服就是漂亮</span>”。</p>
<p>网站视觉修饰依据内容差异也会有不同要求：</p>
- 以娱乐、游戏为主题的网站通常采用丰富而大胆的设计；
- 资讯、交易类网站为了避免用户疲劳多采用简约清新的设计；
- 文化、艺术网站通过设计元素烘托氛围美感；
- 品牌、企业网站通常是把VI系统在万维网上进行延展；
- 万维网广告和迷你站多采用新奇炫动的FLASH；
- ……
好书是作者思想的渣滓
<p>如果读书就能成长，那么人人都将炙手可热，事实并非如此；<span class="so-called">书籍是人类进步的阶梯，但爬上高处不是靠阶梯，是靠双腿</span>；现在就来解决如何读书，如何读好书的问题，且特别针对网站策划师、产品经理、运营人员、爱好者。</p>
产品服务体系的三度空间
<p>从未有过产品经理的从业经历，曾经做过某网络营销机构研发部的Leader，规划过产品服务体系，偶然翻出旧工作文档，感觉应该对产品管理有所帮助。</p>
<p>产品经理，虽然叫“经理”，但究竟掌握着多少决策权力，因公司管理架构而异；<span class="so-called">产品和服务是一对双胞胎</span>，商业上都是为了满足客户需求存在的，每谈产品而抛弃服务是片面的；一个产品的规划过程，也是服务的规划过程，产品不能离开服务支持部门独立存在；产品的管理包含了对服务的管理。</p>
UE研究：拍脑袋的少数派
<p>近日拜读了Eyetracker的《拍脑袋出来的用户体验》，感触颇深。隔行未必隔山，虽然我不是用户研究方面的从业者，但文中的基本观点能够理解且非常赞同。万分荣幸的是Eyetracker针对我的拙作《专家模式下的用户体验》提出了如下观点：</p>
从概念设计到信息架构
网站导航设计杂谈
<p>“<span class="so-called">网站策划中百分之七十的工作是围绕网站导航开展的</span>”——这句话是错的。许多优秀的网站成功在导航设计，许多糟糕失败在导航设计，这个现象的确存在，但这并不意味着导航设计占有网站策划工作的绝对重心。</p>
<h2>不是所有的网站都需要导航</h2>
<p>策划这类思维活动，一旦形成了惯性也就失去了创造力。很多从事网站策划的朋友，总是把着眼点放在了网站的导航，殊不知很多网站压根不需要导航，因此，正确的网站策划思维应该是首先明确“<span class="so-called">我们是否需要导航</span>”，然后才是“<span class="so-called">我们需要一个什么样的导航</span>”</p><!--more-->
<p>只有一个页面的网站，它们不需要导航。企业简介、联系方式、产品服务，这样的名片式网站是国内中小型企业普遍采用的形式，而这些内容往往可以在一个页面中展开；网站建设公司为了提高价格将名片式网站故意复杂化，同时为了节约成本将导航程式化，造成了成本浪费与用户操作的烦琐；一个极简的网站，高效能的传播，纯粹的功能，是不需要导航的干扰；如果能够在最少的页面里把事情说清楚，就不要浪费更多的页面，这是在节约社会资源，也是在节约用户的时间。</p>
<p>
<span class="imagealt">可用性研究网站Useit.com（Nielsen）就是一个典型的没有导航栏的网站</span></p>
<p>故事主线的网站，它们不需要导航。线性思维可以一步一步带领用户进入目的地，只要内容足够吸引，那么用户是不吝惜增加点击的；这种叙事的内容传播侧重的是内容的深度，Step By Step的让用户深入了解内容，并不希望用户进行跨越式浏览。故事网站并不能带来宽泛的流量，必需像看幻灯片那样一页一页的点击下去，而却能带来影响力与深刻传播，用户往往一口气浏览到底，而且很少去重新浏览；既然如此，故事主线的网站存在有何意义呢？很显然，故事主线网站是进行<span class="so-called">病毒式营销</span>的利器，通常人们会把自己喜欢的故事网站通过各种渠道分享给自己的亲人和朋友。</p>
<p>
<span class="imagealt">
著名的Web标准启蒙读物《为什么用表格排版是不明智的》采用线性无导航阅读</span></p>
<h2>用户往往并不知道网站导航的存在</h2>
<p>每个人都有经常使用的网站，即便是网站策划师也不例外。现在确定一个你经常访问的网站（这个网站必须不是你亲自参与设计建设的），好，闭上眼睛仔细回忆，这个你经常造访的网站，它的导航包含多少个项目，第一个项目是什么？最后一个呢？每个项目在导航中是如何排列的?现在你明白了么？……即便是你经常访问的网站，你也没办法把导航内容完全记住。</p>
<p>
<span class="imagealt"> Google中文（谷歌）可能是你每天都访问的网站，你能记得它的导航具体是什么吗</span></p>
<p>站在一个普通用户的角度，在使用者的视场中，扫描着页面的内容，即什么内容在页面的什么地方，这些内容是否是用户需要的；用户其实不关心导航是否存在，他们<span class="so-called">只有在当前页面找不到自己需要内容的情况下，才会去寻找导航</span>；因此，用户的确能感受到页面的存在，因为页面通过视网膜让用户知道了它的存在，用户往往不知道导航的存在，因为导航系统是一个抽象的概念。</p>
<p>用户使用导航是要找到自己需要的内容，这种需求往往非常急切，而且你不要认为每个用户都会像在月亮山挖宝一样孜孜不倦，在导航的帮助下，如果还不能快速的找到自己想要看的东西，那么他们就会关掉浏览器跑掉了。这个时候，一份详尽的网站地图，会比你精心设计的导航更有效和快捷。</p>
<h2>越是扁平结构的网站导航越有效</h2>
<p>很多网站策划师喜欢使用多级导航，有的甚至按照逻辑关系把导航细分到3级甚至4级，这样做是极其不合理的。在此我们引入一个维度的概念，如果每增加一级导航就增加一个维度，那么增加的这一级将使整个导航系统复杂度<span class="so-called">增加数倍</span>，而用户的操作将呈<span class="so-called">几何数量级的增加</span>。</p>
<p>
<span class="imagealt">一个企业网站的二维导航被扁平化的例子</span></p>
<p>我们必须明确，导航的出现是因为在一个页面中无法同时展现那么多的内容；也就是说导航是无奈之举，并非必需品。无论横向导航还是纵向导航，假如入屏幕足够宽或足够长，那么只需要一级导航就可以了。这也就是说，需要把一个多维的纵深导航系统压扁，这样做的代价是打破网站栏目之间明确的从属逻辑，而得到的好处是让用户更快的找到自己需要的内容。扁平结构的导航，正在逐渐成为网站导航的主流，这就是为什么那么多门户网站将一级的栏目在导航区以多行出现，并且你能发现更极端的做法——网站的导航就是网站地图。</p>
<p>
<span class="imagealt">戴尔电脑的中文网站：网站导航就是网站地图！</span></p>
<h2>横排导航与纵列导航的区别</h2>
<p>我们知道，几乎整个世界的阅读习惯都是从左到右逐行进行（中国古代是从上到下逐列进行），那么在横排导航中，左边的项目一定比右边的项目重要么？这也未必，因为越来越多的用户将导航与段落区别开来，进行跳跃式阅读，出现了“金箍棒”状态，那么就意味着在横排导航中，最后一个元素会有一个小的跃升；所以，有经验的网站策划师会把最重要的项目放在横排导航的第一位，而次要项目放在横排导航的最后一位，其它项目从第二位依次排列开。</p>
<p>
<span class="imagealt">横排段落:权重由左至右逐渐降低</span></p>
<p><img src="/../usr/uploads/2015/09/2301849935.png" alt="横排导航:权重逐渐降低，最后出现跃升" class="bar" /><br />
<span class="imagealt">横排导航:权重逐渐降低，最后出现跃升</span></p><p>由于用户阅读的横扫描习惯，纵列导航保持了一个简单的递减关系，上面的权重最高，下面的权重最低。</p>
<p>
<span class="imagealt">纵列导航:权重由上至下逐渐降低</span> </p><h2>精简合理的导航结构是可以复用的
</h2> <p>横排导航+面包屑仿佛是网站导航的普遍格式，真的合理么？导航真的要占用那么多宝贵的屏幕资源么？越来越多精巧的设计将导航和面包屑融合在一起，完美的解决了<span class="so-called">“你在哪里”“你可以去哪里”</span>这两个最本质的导航问题。</p>
<p>
<span class="imagealt">一种使用较少链接实现多级导航的网站导航形式</span></p>
<p>成功的导航方式是可以复用的，虽然在用户的眼睛里没有导航，然而在网站策划师的视野中优秀的导航随处可见，导航设计并不存在什么诀窍和秘密，如果理解每种导航结构的特点，那么就“拿来主义”吧。</p>
<p>最后提示每一位网站策划师：因为内容所以导航，千万不可以“先设计导航、然后才冥想内容”。</p>
专家模式下的用户体验
<p>本文涉及如下6个观点</p>
- 我们要承认用户体验是好东西
- 研究用户体验中的不和谐声音
- 不是所有的设计都要从零开始体验
- 用户体验的专家模式应当是主流
- 什么样的人可以主导专家模式
- 专家模式将会细分
IT企业人力资源不完全攻略
<p class="imagealt"><span class="drop">2</span>006年，在蓝色理想网站，一个招聘全能IT人才的帖子引发了巨大的争议，笔者使用hoozee的ID发表了本文，时过3年，人力依然是IT企业最大的成本，文中那些现象依然存在，文中那些道理依然有效，也希望更多的IT企业关注人力资源建设。</p>