专家模式下的用户体验

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本文涉及如下6个观点

  • 我们要承认用户体验是好东西
  • 研究用户体验中的不和谐声音
  • 不是所有的设计都要从零开始体验
  • 用户体验的专家模式应当是主流
  • 什么样的人可以主导专家模式
  • 专家模式将会细分
我们要承认用户体验是个好东西

能够系统的从用户角度出发,便捷的提供信息内容,以用户为中心的设计就是好;

国内的网络圈也从未为有像今天这样更注重产品的人性化,这种普及已经带来了一场观念变革;

设计人员、运营人员、投资方都已经从睡梦中惊醒;

越来越多的专业人士奔走努力,越来越多符合国情的UCD理论应运而生;

思维的变革带来了产品的革命,中文万维网已经有了丰富的用户体验案例,并且已经证明其具有商业推动价值;

研究用户体验中的不和谐声音

我们必须承认,普遍意义上对世界的认知存在自我倾向,即“对相同事物,每个人的看法各不相同”;

学习一种先进的方法无可厚非,切忌不要自我陶醉,更不要妄自菲薄;

每谈设计必谈体验,殊不知当下环境中“有”比“好”往往重要的多;

每谈体验必拿出一堆方法,且只谈理论不谈操作,仿佛体验是必经之路;

死守书本和大师,马首是瞻,不追求理论和实践的本地化

拿用户当傻子,也拿自己当傻子,旧掌故翻新成新理论,洋洋自喜;

不是所有的设计都要从零开始体验

产品往往没有充裕的时间进行体验调查和原型设计

新产品往往基于旧产品进行改进,而体验设计也可随之叠代

差异化不是面目全非,局部的差异基于全局的统一

过河是目的,设计桥不是目的,拿来主义更节省时间

UCD设计中的专家模式将成为主流

模拟目标用户群的习惯与体验,因为专业来自积累

快速提供改善的方法与窍门,因为思维习惯决定了方法论

更节约时间的完成设计改进,这样节约了成本

经验可以留下供给学习,成为社会财富

虽然任何人都可以体验,但是专家模式更有效

什么样的人可以主导专家模式

未必阅站无数,未必谈吐优雅,未必全都明白

富有虚心进步的态度,积累相当的万维网使用经验

良好的沟通能力,协调整个设计团队

具有用户体验思维,换位思考能力

有用户调查和研究的经历,能够独立设计原型

专家模式将会细分

可能会贯穿设计流程的始终

可能仅仅会代替设计的局部环节

针对不同的产品类型会有差别

网络笔会和开放式的产品设计将成为主流

标签: 用户体验, 专家模式, 产品革命, 设计流程, 产品成本, 产品目的, 团队主导, 流程细分

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