不理解「信息」莫再谈「架构」

<p class="framedashe">我特感奇妙的是事物何以融合一体
I just wondered how things were put together

信息之父 香农Shannon(1916-2001)</p>

<p>常有小伙伴，执流程图、栏目规划、界面原型……耳耳，乞曰 「帮我看看这个信息架构吧」；出谋划策之余，万般提醒「信息架构不是这样滴」，收效甚微；如此往复，发现诸君未必是不理解「架构」，只因忽略了「信息」这个本质，遂撰文以饲。</p>

<p>关于「信息」的定义，请自行查阅各大百科和香农原版论文，作为一个产品/交互设计师，能理解下面这些就好了，毕竟大家更注重实战。</p>

<h2>信息，一种准确的抽象</h2>

<p>抽象是表象的反义词，所谓抽象就是找到事物的本质规律。在没有「人类」这个词语之前，也许会有 「两条腿直立行走」这样的描述，于是鸟类发来贺电。</p>
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<p>信息，划定了“概念之间的边界”，如果不能准确的描述概念，信息就无法使用，那就悲剧了，小伙伴们应多加练习。</p>

<p>网页或App中的“导航条”是一种表象的存在，因此“用导航理去解信息架构”，是错误的方法。</p>

<h2>信息载体的多样性</h2>
<p>抽象概念往往需要实体呈现，比如语言、图画、文字等等，这样才能够传播。更本质的说，信息的载体是一种编码，比如「红苹果」这个信息，就有如下不同的载体形式。</p>

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<p>语言文字是一种特殊的载体，通常意义上说，「任何事物都可以用语言文字准确的描述」，如果描述不清楚，那么人类就会创造出新的词汇，去描述它们。</p>

<p>因为载体多样，「信息架构」本身没什么固定的格式，经常存在「同构异形」的情况，所以相同事物，经过不同的人、不同的思路，所得的「信息架构」可以万全不同，不必拘泥。</p>

<h2>信息能够被感知，且被理解；优秀的信息容易被理解</h2>
<p>鸟儿叽叽喳喳的求偶，鲜花怒放色彩，甚至某些生物能通过释放「信息素」传递消息，然并个卵，这些信息如果是人类无法理解的，都是噪音，不能称为「信息」。</p>
<p>视觉、听觉、触觉、味觉、嗅觉……平衡感、压力、痛楚，只要是人类感官可以获知的，都可能是信息传播的途径，但是其代价不同，能承担的复杂程度也有区别。</p>
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<p>对人类而言，视觉能承载的信息最多，所谓「一图胜千言」；而听觉几乎是线性的，依赖于时间轴；嗅觉和味觉其实很丰富，但难于描述和模拟；触觉需要长期训练感受，形成习惯。</p>
<p>一般来说，「信息架构」是一张图，是一种以视觉为载体的信息等价描述。</p>

<h2>逻辑思维的核心，就是处理离散信息的关系</h2>
<p>事无常形，就是所谓离散，表现为：一切都存在关系，但一切可能都没有关系。突破线性思维的局限，非常艰难。</p>
<p>对于「信息架构」而言，用树状图、鱼骨图、拓扑图去描述，通常只能表达一种关系，效率是非常低下的；当然，对于信息的「表现形式」，这些以一点为核心的图表，具有「非常直观」的优点。</p>
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<p>「信息架构」上的任何两个节点，都可以有关系，并且可能存在多种条件关系；整理这些复杂关系，主要用到「发散思维」和「聚焦思维」两种模式。</p>
<h2>信息描述越准确，代价越高</h2>

<p>如果不计算代价，用砖和梯子，人类也可以达到月球；在进行「信息架构「时，学会衡量成本开销，虽然越详尽的架构越能带来便利，但过分的复杂可能消耗大量的时间，需要取舍。</p>
<p>有关「信息」的几个小练习：</p>

1. <p>请尝试分析「产品」「商品」「作品」三个概念之间的区别
   此练习主要是为了锻炼「划定概念」之间界限的能力</p>
2. <p>某时刻，不改变性质和位置，一个废弃的易拉罐与2000公里外的便利店货架上一本杂志，可以有多少种关联？
   此练习主要是锻炼发散思维和聚焦思维，将完全不相干的事物关联在一起</p>
3. <p>表达「我需要喝水」这个信息有多少种方式和载体？
   此练习主要是帮助理解信息的「同构异形」</p>