<p>口渴的时候有杯水喝，肚子饿的时候有块点心吃，下雨的时候有把伞，烈日当头有副太阳镜……没有比这更幸福的事情了，而这其实也就是用户的体验。总是听到很多抱怨：《用户体验的创新太难》！<span class="so-called">用户体验需要创新么</span>？一杯水、一块点心、一把伞、一副太阳镜，这些哪里有创新呢？强调关注用户，尊重用户的体验，以用户为中心设计产品和服务，这一切的目的是为了“<span class="so-called">让产品更合理</span>”，而不是创新。</p>

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